1. Общие положения 1.1. Правила — неотъемлемая часть Пользовательского соглашения. Отдельные согласия на обработку данных Правилами не заменяются. 2. Заявка и договорённость 2.1. Пассажир направляет заявку на конкретную поездку. Договорённость между водителем и пассажиром возникает в момент, когда водитель принимает заявку в Сервисе. 2.2. До принятия заявки любая сторона может отказаться без объяснений. После принятия заявки сторона, которая отменяет поездку, опаздывает, не является, меняет маршрут или сумму, обязана сразу сообщить об этом в чате. 2.3. Изменение маршрута или суммы после принятия заявки допускается только с согласия другой стороны, выраженного в чате. 3. Поездка 3.1. Дети младше 18 лет в поездке не допускаются, кроме случая, когда ребёнок едет вместе со своим законным представителем — совершеннолетним Пользователем, и водитель заранее согласился в чате. Кресла и иные устройства безопасности стороны согласовывают сами. 3.2. Дополнительные пассажиры, не указанные в заявке, допускаются только с согласия водителя до поездки. 3.3. Животные — только с предварительного согласия водителя. Переноска, клетка и уборка — обязанность владельца животного. 3.4. Багаж сверх обычной ручной клади стороны согласовывают до поездки. 4. Деньги между попутчиками 4.1. Сумма в объявлении — компенсация части фактических расходов водителя (топливо, дороги, износ), а не цена перевозки и не способ извлечения прибыли. 4.2. Запрещено использовать Сервис для систематического извлечения прибыли от перевозки пассажиров. 4.3. Оператор не принимает плату за поездку и не является платёжным агентом водителя и пассажира. 5. Отмена, опоздание, неявка 5.1. Сторона, которая не может исполнить договорённость, сообщает об этом в чате сразу, как это стало известно. 5.2. Неявка без сообщения и повторные срывы поездок являются основанием для ограничений и блокировки. 6. Проверка водителя 6.1. Публиковать поездки может только водитель с подтверждённым профилем. 6.2. Способы подтверждения: проверка через Биорг либо проверка администратором без биометрии. Содержание отметки «профиль подтверждён»: Оператор либо его обработчик сверил водительское удостоверение и, при выборе Биорг, лицо с фотографией в удостоверении и живость лица; либо администратор принял решение без биометрии. 6.3. Отметка действует, пока аккаунт активен и реквизиты удостоверения не изменились. Замена удостоверения, смена фамилии или обоснованные сомнения в результате требуют повторной проверки. 6.4. Совпадение серии и номера прав с другой записью влечёт отказ в подтверждении. При замене удостоверения или после удаления аккаунта Пользователь вправе просить разбор случая. Оператор отвечает в срок до 10 рабочих дней. 7. Чаты и жалобы 7.1. Чат предназначен только для согласования конкретной поездки. 7.2. Оскорбления, угрозы, спам, обход Сервиса для незаконных целей запрещены. 7.3. Жалоба подаётся кнопками в чате и профиле либо письмом на COM.ASTAFAN@YANDEX.RU. 8. Изменение Правил 8.1. Правила изменяются в том же порядке, что и Пользовательское соглашение.